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Barrierefreie Website nach BFSG

Wir erstellen eure barrierefreie Homepage.

Seit dem 28. Juni 2025 müssen viele Online-Shops, Buchungsseiten und Apps barrierefrei sein. Wir zeigen euch, wen das betrifft, und bauen eure Website so, dass sie wirklich jeder bedienen kann.

BFSG
WCAG 2.1 AA
EN 301 549
Erklärung zur Barrierefreiheit

Scrollt einfach nach unten, Kachel für Kachel.

Ältere Frau mit Lesebrille kauft am Küchentisch selbstständig auf einem Laptop online ein

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02 / 12Was ist das BFSG?

Das BFSG in einem Satz: Digital muss für alle gehen.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz setzt den European Accessibility Act in Deutschland um. Es soll sicherstellen, dass Menschen mit Behinderung, aber auch ältere Menschen, online genauso einkaufen, buchen und bezahlen können wie alle anderen.

Blinder junger Mann nutzt am Bahnhof sein Smartphone mit Screenreader und Kopfhörer

Seit 28.06.2025

Das Gesetz gilt. Neue Angebote müssen die Anforderungen sofort erfüllen.

Für Privatkunden

Es geht um Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher, nicht um reine B2B-Angebote.

WCAG 2.1 AA

Der technische Maßstab für Websites, festgelegt über die Norm EN 301 549.

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03 / 12Wer ist betroffen?

Wer muss eine barrierefreie Website haben?

Kurz gesagt: alle, bei denen Privatkunden online einen Vertrag abschließen können. Dazu kommen einige Branchen, die das Gesetz ausdrücklich nennt.

Online-Shops

Alles, was Privatkunden online in den Warenkorb legen und bezahlen können. Egal ob Mode, Ersatzteile oder Wein.

Buchen und Bezahlen

Hotels, Ferienwohnungen, Kurse, Workshops oder Werkstatttermine, wenn online ein Vertrag geschlossen wird.

Tickets und Events

Eintrittskarten für Konzerte, Freizeitparks, Kinos oder Veranstaltungen, online verkauft.

Abos und Mitgliedschaften

Fitnessstudio, Lieferdienst, Streaming oder Software, online abgeschlossen.

Banken und Finanzen

Konten, Kredite, Zahlungsdienste und Online-Banking für Verbraucher.

Telefon und Internet

Telekommunikationsdienste wie Mobilfunk, Festnetz und Internetanschlüsse.

E-Books

E-Books und die Software, mit der man sie kauft und liest.

Personenbeförderung

Bus, Bahn, Flug und Schiff: Websites, Apps, E-Tickets und Fahrgastinfos.

Außerdem Hersteller und Händler von Produkten wie:Computer und SmartphonesGeld- und TicketautomatenCheck-in- und BezahlterminalsE-ReaderRouter

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04 / 12Ausnahmen

Und wer ist nicht betroffen?

Nicht jede Website fällt unter das BFSG. Aber die Ausnahmen sind enger, als viele denken.

Bäcker und Mitarbeiterin hinter der Theke einer kleinen Familienbäckerei

Kleinstunternehmen

Weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Bilanzsumme. Gilt nur für Dienstleistungen. Wer wächst, ist schnell drin.

Reine Info-Seiten

Eine Visitenkarten-Website mit Kontaktformular, ohne Online-Kauf oder Buchung mit Vertragsabschluss.

Nur Geschäftskunden

Ein Shop oder Portal, das ausschließlich an Unternehmen verkauft (B2B).

Unverhältnismäßige Belastung

Nur im Einzelfall, sauber begründet und dokumentiert. Die Behörde muss informiert werden.

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05 / 12BFSG-Check

BFSG-Check: Betrifft es euch?

Klickt euch in einer Minute durch ein paar Fragen und bekommt eine erste Einschätzung. Eine verbindliche Prüfung ersetzt das nicht.

Frage 1 von 3Wer seid ihr?

Unternehmen, Selbstständige oder VereinÖffentliche Stelle (Behörde, Kommune, Schule)

Öffentliche Stellen

Für Behörden gilt das schon länger.

Ministerien, Kommunen, Schulen und andere öffentliche Stellen sind über das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG), die BITV 2.0 und die Landesgesetze, in NRW die BITV NRW, zu barrierefreien Websites und Apps verpflichtet, unabhängig von ihrer Größe.

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06 / 12Was droht?

Abwarten kann teuer werden.

Für die Kontrolle ist die gemeinsame Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit zuständig. Und auch Mitbewerber schauen genau hin.

Unternehmer liest im Büro besorgt einen Brief, daneben ein aufgeklappter Laptop

bis 100.000 €

Bußgeld bei Verstößen gegen das BFSG.

Nachbessern

Die Behörde kann Mängel beanstanden und Fristen setzen.

Abschalten

Im Extremfall kann sie das Angebot untersagen lassen.

Abmahnungen

Seit Sommer 2025 mahnen erste Mitbewerber ab. Verbände können Verfahren anstoßen.

Weiter: Was heißt barrierefrei?

07 / 12Was heißt barrierefrei?

Was heißt eigentlich barrierefrei?

Die WCAG ordnen alles in vier Grundsätze. Dahinter stecken rund 50 prüfbare Kriterien für die Stufe AA.

Finger drückt die Tab-Taste, auf dem Bildschirm ist ein Button deutlich farbig umrandet

Wahrnehmbar

Starke Kontraste, Alternativtexte für Bilder, Untertitel für Videos, Text bleibt bei 200 % Zoom lesbar.

Bedienbar

Alles klappt auch ohne Maus, nur mit der Tastatur. Sichtbarer Fokus, keine Zeitfallen, Animationen abschaltbar.

Verständlich

Klare Sprache, eindeutige Beschriftungen, Formulare mit verständlichen Fehlermeldungen.

Robust

Sauberer, semantischer Code, den Screenreader, Browser und Suchmaschinen gleichermaßen lesen können.

Dazu kommt die Pflicht, in einer Erklärung zur Barrierefreiheit zu beschreiben, wie euer Angebot die Anforderungen erfüllt.

Weiter: Mehr als Pflicht

08 / 12Mehr als Pflicht

Barrierefrei ist mehr als Pflicht.

Auch wer nicht betroffen ist, gewinnt. Eine barrierefreie Seite ist für alle angenehmer zu nutzen.

Älteres Paar bucht auf dem Sofa gemeinsam eine Reise auf dem Tablet

7,8 Mio.

Menschen in Deutschland leben mit einer schweren Behinderung (Destatis, 2026). Dazu kommen viele Ältere.

Mehr Kunden

Wer am Handy in der Sonne, mit schlechter Sicht oder einer Hand bedient, kommt trotzdem ans Ziel.

Besser gefunden

Saubere Struktur, Alternativtexte und Untertitel lesen auch Google und KI-Assistenten.

Mehr dazu, wie KI-Assistenten Websites auswählen: KI-Auffindbarkeit einfach erklärt

Weiter: Das machen wir

09 / 12Das machen wir

Das machen wir für euch.

Von der ersten Einschätzung bis zur fertigen, barrierefreien Website. Alles aus einer Hand in Bad Oeynhausen.

Zwei Webdesigner prüfen im Studio Farbkontraste am Monitor und testen die Seite auf dem Smartphone

Persönliche Einschätzung

Wir schauen uns euer Angebot an und sagen euch, ob ihr nach unserer Einschätzung betroffen seid.

Prüfung eurer Website

Automatische Tests plus Handarbeit: Tastatur, Screenreader, Kontraste, Formulare, Handy.

Barrierefreier Neubau

Eure neue Homepage, von Anfang an barrierefrei und schnell. Gern auch als Umzug weg von WordPress.

Shop und Buchung

Warenkorb, Kasse, Terminbuchung und Formulare so umgebaut, dass alle ans Ziel kommen.

Videos mit Untertiteln

Als Videoproduktion liefern wir Untertitel und Bildbeschreibungen gleich mit.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir erstellen den Entwurf der Pflichtinformation, wie euer Angebot die Anforderungen erfüllt.

Laufende Pflege

Neue Inhalte, neue Barrieren? Wir prüfen bei jedem Update mit und halten die Seite sauber.

Beratungstermin vereinbaren

Weiter: Ablauf

10 / 12Ablauf

In vier Schritten zur barrierefreien Seite.

Webdesignerin zeigt einem Kunden im Beratungsgespräch einen Website-Entwurf auf dem Laptop

1
Beratungstermin
Kostenlos und unverbindlich: Was bietet ihr online an, und betrifft euch das BFSG?
2
Prüfbericht und Angebot
Ihr bekommt eine verständliche Liste der Barrieren und einen festen Preis.
3
Umsetzung und Tests
Wir bauen um oder neu und testen mit Tastatur, Screenreader und Prüftools.
4
Livegang und Pflege
Mit Erklärung zur Barrierefreiheit online. Danach halten wir die Seite barrierefrei.

Weiter: Häufige Fragen

11 / 12Häufige Fragen

Häufige Fragen zum BFSG.

Wer muss seit 2025 eine barrierefreie Website haben?

Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Betroffen sind vor allem Unternehmen, die Verbrauchern online Verträge anbieten: Online-Shops, Buchungen mit Bezahlung, Tickets und Abos, außerdem Banken, Telekommunikationsanbieter, E-Books und Personenbeförderung. Öffentliche Stellen sind schon länger über das Behindertengleichstellungsgesetz und die BITV 2.0 verpflichtet.

Gilt das BFSG auch für kleine Unternehmen?

Für Dienstleistungen gibt es eine Ausnahme für Kleinstunternehmen: weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Wer eine der Grenzen überschreitet, fällt nicht mehr unter die Ausnahme. Für Hersteller und Händler bestimmter Produkte gilt die Ausnahme nicht.

Muss eine reine Info-Website barrierefrei sein?

Eine reine Visitenkarten-Website ohne Online-Vertragsabschluss fällt in der Regel nicht unter das BFSG. Sobald ihr online etwas verkauft oder buchen und bezahlen lasst, sieht das anders aus. Barrierefrei lohnt sich trotzdem, weil mehr Menschen eure Seite nutzen können.

Was droht bei Verstößen gegen das BFSG?

Die Marktüberwachung kann Nachbesserung verlangen und im Extremfall das Angebot untersagen. Es drohen Bußgelder bis zu 100.000 Euro. Außerdem sind seit Sommer 2025 erste Abmahnungen von Mitbewerbern bekannt, und Verbraucherverbände können Verfahren anstoßen.

Welcher Standard gilt für barrierefreie Websites?

Maßgeblich ist die europäische Norm EN 301 549, die für Websites auf die WCAG 2.1 in der Stufe AA verweist. Wir bauen nach WCAG 2.1 AA und berücksichtigen die neueren Kriterien der WCAG 2.2 gleich mit.

Reicht ein Barrierefreiheits-Plugin oder Overlay?

Nein. Overlays und Widgets legen sich nur über die Seite und beheben die Ursachen im Code nicht. Echte Barrierefreiheit steckt in Aufbau, Code, Kontrasten, Texten und Formularen.

Was kostet eine barrierefreie Website?

Das hängt davon ab, ob wir eine bestehende Seite nachbessern oder neu bauen und ob ein Shop oder eine Buchung dazugehört. Nach dem Beratungstermin bekommt ihr einen festen Preis.

Weiter: Beratungstermin

12 / 12Beratungstermin

Lasst uns eure Website gemeinsam prüfen.

Im kostenlosen Beratungstermin schauen wir uns euer Angebot an und sagen euch ehrlich, was zu tun ist. Vor Ort in Bad Oeynhausen, in OWL oder per Video.

Beratungstermin vereinbaren Per WhatsApp fragen

Quellen

Hinweis: Diese Seite gibt einen allgemeinen Überblick und ist keine Rechtsberatung. Ob und wie das BFSG für euer Unternehmen gilt, klärt im Zweifel eine Anwältin oder ein Anwalt. Stand: November 2026. Die Fotos auf dieser Seite sind KI-generierte Illustrationen.